多くのお客様が参加を希望してくださっておりますので、原則キャンセルはしないようにお願いいたします。
どうしてもキャンセルを希望される場合は、必ず前日17:59までにマイページにログインいただき、ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
前日18:00以降はマイページからキャンセルができなくなります。
キャンセルがなく、当日ご欠席の場合は「無断キャンセル」としてカウントさせていただきますので、ご了承ください。
※無断キャンセルのペナルティに関して：故意と思われる状況が伺える場合や、短期間で無断キャンセルの頻度が高い場合のみ、ご連絡を差し上げた上でサービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
※体調不良や家庭の事情などの理由での急な当日欠席についても「無断キャンセル」となります。ただし上記のような状況でなければペナルティの対象とはなりませんのでご安心ください。
※SHElikes公式LINE・運営・TA/コーチへのご連絡は不要です。ご連絡をいただいてもキャンセル対応できかねますので、ご了承くださいませ。
▼特別イベントキャンセルの流れ
①マイページログイン後、右上のアイコンを押して「予約の確認」ページにアクセスしてください
②キャンセルをご希望のご予約内容の右側にある「キャンセル」ボタンを押してください
③「本当にキャンセルしますか？」の画面で「キャンセルする」を押してください
④この画面になったら無事キャンセルは完了です
