多くのお客様が参加を希望してくださっておりますので、原則キャンセルはしないようにお願いいたします。
どうしてもキャンセルを希望される場合は、必ず前日までにマイページにログインいただき、ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
※無断キャンセルに関して：故意と思われる状況が伺える場合や、無断キャンセルの頻度が多い場合のみ、ご連絡を差し上げた上でサービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
※体調不良や家庭の事情などの理由で当日キャンセルをする場合は、必ず開始時刻前までにマイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。なお、運営へのキャンセルのご連絡は不要です。
▼特別イベントキャンセルの流れ
①マイページログイン後、右上のアイコンを押して「予約の確認」ページにアクセスしてください
②キャンセルをご希望のご予約内容の右側にある「キャンセル」ボタンを押してください
③「本当にキャンセルしますか？」の画面で「キャンセルする」を押してください
④この画面になったら無事キャンセルは完了です
